Français Flow logoFrançais Flow

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026

Wprowadzenie

Français Flow jest prowadzony przez Klaudię Kromołowską ("my", "nas", "nasz"). Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy do nauki francuskiego, zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Klaudia Kromołowska, z adresem korespondencyjnym: ul. Warszawska 111, 42-200 Częstochowa, Polska. NIP: 6793269779. Kontakt: salut@francaisflow.com. Jako administrator określamy cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych.

Dane, które zbieramy

Zbieramy: Twój adres e-mail i nazwę wyświetlaną przy tworzeniu konta oraz datę, w której potwierdzasz, że masz ukończone 16 lat; postępy w nauce, wyniki ćwiczeń i stan powtórek rozłożonych w czasie; Twoje preferencje (język, motyw, cele nauki); nagrania Twoich wypowiedzi ustnych, jeśli korzystasz z ćwiczeń mówienia w module DELF; dane płatnicze przetwarzane przez Lemon Squeezy, naszego sprzedawcę rozliczeniowego (nie przechowujemy danych kart); zapisy sposobu, w jaki ćwiczysz, czytasz i słuchasz oraz jak przebiegają Twoje symulacje egzaminu, powiązane z Twoim kontem (zob. „Dane o sposobie nauki” poniżej); jeśli piszesz do nas przez formularz kontaktowy na stronie: imię, adres e-mail, temat, nazwę szkoły lub organizacji (opcjonalnie) i treść wiadomości, które wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi; jeśli bez zakładania konta zostawiasz adres e-mail, by dostawać wiadomości po pobraniu darmowego materiału: ten adres, język strony oraz datę i wersję treści Twojej zgody; jeśli zgłaszasz błąd: treść zgłoszenia, adres strony, Twój plan, przeglądarkę oraz zrzut ekranu, jeśli go dołączysz; jeśli należysz do klasy: które materiały z biblioteki klasy otwierasz (ile razy i kiedy ostatnio), co widzą nauczyciele tej klasy; oraz zagregowaną, zanonimizowaną analitykę użytkowania w celu ulepszenia platformy.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych zgodnie z art. 6 RODO: (a) Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) — dane konta, postępy w nauce i zarządzanie subskrypcją są niezbędne do świadczenia usługi, do której się zapisałeś/aś; (b) Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) — dane rozliczeniowe i transakcyjne są przechowywane zgodnie z wymogami polskiego prawa rachunkowego (5 lat); (c) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — jeśli wyrażasz zgodę na komunikację marketingową, Twój adres e-mail jest przetwarzany w tym celu; zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem; (d) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) — podstawowe zapisy sposobu, w jaki ćwiczysz, czytasz i słuchasz (wyniki, wpisane lub wybrane odpowiedzi, początek i koniec rund ćwiczeń, sekcji i symulacji egzaminu, otwarte teksty), przetwarzamy w celu ulepszania metody nauki, a szczegółowe pomiary z przeglądarki (np. czas odpowiedzi i czytania, odtworzenia nagrań, sprawdzone słowa, rodzaj urządzenia) — wyłącznie za Twoją zgodą na analitykę (art. 6 ust. 1 lit. a); szczegóły, w tym prawo sprzeciwu i przełącznik w Ustawieniach, w sekcji „Dane o sposobie nauki” poniżej; (e) Odpowiedź na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f, a gdy pytasz o korzystanie z usługi — art. 6 ust. 1 lit. b) — wiadomości z formularza kontaktowego przetwarzamy wyłącznie po to, żeby na nie odpowiedzieć; (f) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) — zgłoszenia błędów i dołączone zrzuty ekranu przetwarzamy, żeby znaleźć i naprawić zgłoszony błąd; (g) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) — zapis tego, które materiały z biblioteki klasy otwierasz, pozwala nauczycielom Twojej klasy sprawdzić, kto zajrzał do materiału przed lekcją; możesz wnieść sprzeciw, pisząc na salut@francaisflow.com.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane są wykorzystywane do: zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia nauki przez powtórki rozłożone w czasie; śledzenia postępów i generowania statystyk; przetwarzania płatności za subskrypcję; ulepszania platformy i treści; wysyłania transakcyjnych powiadomień związanych z kontem. Komunikacja marketingowa jest wysyłana wyłącznie na podstawie Twojej odrębnej, wyraźnej zgody.

Biblioteka klasy: gdy otwierasz materiał udostępniony w klasie przez nauczyciela, zapisujemy przy Twoim koncie fakt otwarcia (liczbę otwarć i datę ostatniego otwarcia). Widzi to nauczyciel prowadzący klasę, aby wiedzieć, kto zapoznał się z materiałem. Te dane są usuwane razem z materiałem, z kontem nauczyciela (razem z jego klasami) albo z Twoim kontem. Zarchiwizowanie klasy ich nie usuwa.

Dane o sposobie nauki

Podczas ćwiczeń zapisujemy nie tylko to, co odpowiadasz, ale też to, jak ćwiczysz — w dwóch grupach. Grupa podstawowa (bez zgody): wyniki i wpisane lub wybrane odpowiedzi, kiedy runda ćwiczeń się zaczęła i skończyła oraz czy została ukończona, przerwana przyciskiem, przerwana z upływem czasu czy przerwana w inny sposób, które karty i w jakiej kolejności wyświetlono oraz które pominięto, liczbę dni od poprzedniej sesji (wyliczaną z dat Twoich sesji) i zapis Twoich ustawień ćwiczeń. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ulepszaniu usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe pomiary z przeglądarki (tylko za zgodą): ile trwała każda odpowiedź i kiedy odsłonięto kartę, czy korzystasz z podpowiedzi, cofasz odpowiedź albo ponownie odtwarzasz nagranie, kiedy karta z ćwiczeniami była w tle, czy rundę przerwało zamknięcie karty przeglądarki, opuszczenie strony lub bezczynność, rodzaj urządzenia (ekran dotykowy lub mysz) i rozmiar ekranu, pora dnia i strefa czasowa sesji oraz to, skąd przychodzisz (źródło wejścia lub strona odsyłająca). Te pomiary wysyłamy wyłącznie wtedy, gdy w banerze plików cookie zaakceptujesz analitykę (ta sama zgoda co dla PostHog); podstawą jest wtedy Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej). Odmowa zgody nie ogranicza dostępu do nauki. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez Ustawienia plików cookie — od tej chwili pomiary nie są wysyłane; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. W aplikacji mobilnej szczegółowych pomiarów nie zbieramy. Obie grupy zapisów są powiązane z Twoim kontem i przechowujemy je wyłącznie w naszej własnej bazie danych (Supabase, region UE) — nie przekazujemy ich podmiotom trzecim i nie wykorzystujemy do celów reklamowych. Służą nam do ulepszania metody nauki, na przykład do ustalenia, w którym momencie uczący się rezygnują, i do dostrajania harmonogramu powtórek. Surowe zapisy usuwamy po 18 miesiącach od ich utworzenia. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (art. 21 RODO). Najprościej zrobisz to w Ustawieniach, w sekcji „Dane z ćwiczeń”, wyłączając przełącznik „Zbieraj dane z moich ćwiczeń”: wyłączenie natychmiast i nieodwracalnie usuwa wszystkie zebrane dotąd zapisy sposobu nauki powiązane z Twoim kontem (z obu grup, także te opisane w następnym akapicie) i zatrzymuje ich zbieranie, a Twoje postępy, wyniki i harmonogram powtórek zostają nienaruszone; ponowne włączenie wznawia zbieranie od tego momentu. Sprzeciw możesz też zgłosić e-mailem na salut@francaisflow.com — wtedy zrobimy to samo za Ciebie. Nie zastrzegamy sobie wobec tego przetwarzania nadrzędnych podstaw: sprzeciw uwzględniamy zawsze.

Zapisujemy też, jak korzystasz z tekstów i z symulacji egzaminu. Gdy czytasz artykuł w module czytania albo słuchasz dialogu lub zdania do dyktanda w module słuchania, w grupie podstawowej zapisujemy: który tekst otworzyłeś/aś (jego identyfikator i poziom CEFR), listę słów składających się na ten tekst (żeby później sprawdzić, które z nich pojawiły się w Twoich powtórkach), a przy dialogu i dyktandzie — wynik quizu albo ocenę zapisu (bezbłędnie / blisko / błędnie). Tylko za zgodą na analitykę dodajemy: jak długo tekst był widoczny na ekranie (czas liczymy tylko wtedy, gdy karta przeglądarki jest na wierzchu), ile razy uruchomiłeś/aś nagranie, które słowa tekstu sprawdziłeś/aś w podpowiedzi tłumaczenia (same słowa, nie ich tłumaczenia), ile razy przetłumaczyłeś/aś zaznaczony fragment (bez treści zaznaczenia) i czy odsłonięto transkrypcję. W przygotowaniu do egzaminu DELF (rozumienie ze słuchu i rozumienie tekstu, sekcje na czas i pełne symulacje egzaminu) w grupie podstawowej zapisujemy: kiedy rozpoczęto i zakończono rundę, sekcję lub symulację i czy ją ukończono, czy upłynął czas, czy przerwano ją przyciskiem albo w inny sposób, poziom i rodzaj sekcji, które dokumenty wyświetlono, numer wybranej opcji w pytaniach wielokrotnego wyboru oraz liczbę udzielonych i poprawnych odpowiedzi w każdym dokumencie. Tylko za zgodą na analitykę dodajemy: jak długo i ile razy wyświetlano każdy dokument, czas od wyświetlenia dokumentu do wyboru, zmiany odpowiedzi, odtworzenia nagrania oraz czy przerwano przez opuszczenie strony lub zamknięcie karty. Nie zapisujemy w tych zdarzeniach Twoich nagrań ani ich transkrypcji, tekstów pisanych, notatek robionych podczas słuchania, treści opcji odpowiedzi ani ocen wygenerowanych przez AI; w sekcjach pisania i mówienia zapisujemy wyłącznie początek, koniec i czas trwania sekcji. Te zapisy podlegają tym samym zasadom, co pozostałe dane o sposobie nauki: te same cele i podstawy prawne dla każdej z grup, ta sama baza danych w regionie UE, 18 miesięcy przechowywania, żadnych odbiorców zewnętrznych i ten sam przełącznik sprzeciwu w Ustawieniach.

Podmioty przetwarzające dane

Udostępniamy dane następującym podmiotom przetwarzającym, każdy związany umową powierzenia przetwarzania danych: Supabase Inc. (USA; nasze dane w regionie UE — Irlandia) — infrastruktura bazy danych i uwierzytelniania; Vercel Inc. (USA) — hosting aplikacji i sieć dostarczania treści (adres IP, metadane żądań, logi); Lemon Squeezy, LLC (USA) — nasz sprzedawca rozliczeniowy (merchant of record) obsługujący płatności, fakturowanie i zarządzanie subskrypcjami (jest niezależnym administratorem danych transakcyjnych); Amazon Web Services (region UE — Frankfurt) — transkrypcja Twoich wypowiedzi (Amazon Transcribe) i synteza mowy (Amazon Polly) w module mówienia DELF; Google LLC (USA) — generowanie treści z użyciem AI, w tym wzbogacanie słów, sugestie fiszek i czat AI (API Gemini / Vertex AI), ocena nagrań wypowiedzi ustnych w module DELF, synteza mowy (Cloud Text-to-Speech) oraz tłumaczenia wpisanego tekstu (Cloud Translation, a gdy jest niedostępne, Gemini); Sentry / Functional Software Inc. (USA; przetwarzanie w regionie UE) — monitorowanie błędów; PostHog, Inc. (USA; dane hostowane w UE) — analityka produktowa, ładowana wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne; Mixpanel, Inc. (USA; dane hostowane w UE) — analityka produktowa i nagrania sesji (odtworzenie sposobu korzystania z aplikacji, w którym tekst wyświetlany na ekranie i wartości wpisywane w pola są zamaskowane), ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne; Grafana Labs (region UE) — logi aplikacyjne; Resend, Inc. (USA) — dostarczanie wiadomości e-mail: transakcyjnych oraz, jeśli wyrazisz zgodę, marketingowych (w tym celu Resend przechowuje listę odbiorców z adresem e-mail i imieniem); Pexels (Niemcy, grupa Canva) — wyszukiwanie zdjęć ilustrujących fiszki; Forvo Media, S.L. (Hiszpania) — nagrania wymowy; GitHub, Inc. (USA) — przechowywanie cotygodniowych kopii zapasowych bazy danych; 650 Industries, Inc. (Expo, USA) — dostarczanie powiadomień push w aplikacji mobilnej, jeśli je włączysz (token push Twojego urządzenia i treść powiadomienia, przekazywane dalej przez Apple lub Google do Twojego telefonu). Nie sprzedajemy Twoich danych żadnej stronie trzeciej.

Przekazywanie danych poza EOG

Część podmiotów przetwarzających ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Transfery te opierają się na jednej z dwóch podstaw: na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework (art. 45 RODO) — gdy dostawca jest certyfikowany w tym programie — albo na Standardowych Klauzulach Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Tam, gdzie to możliwe, wybieramy przetwarzanie w regionie UE: nasza baza danych, logi aplikacyjne, monitorowanie błędów, analityka PostHog i Mixpanel oraz przetwarzanie mowy działają w regionach europejskich.

Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Twoje dane są przechowywane na Supabase (PostgreSQL) z politykami bezpieczeństwa na poziomie wierszy. Wszystkie dane są szyfrowane w tranzycie (TLS 1.2+) i w spoczynku (AES-256). Dostęp jest ograniczony wyłącznie do upoważnionych osób.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane w następujący sposób: dane konta i nauki — przez cały okres aktywności konta, usuwane w ciągu 30 dni od żądania usunięcia konta (w tym terminie wygasają też kopie zapasowe bazy danych, które przechowujemy przez 30 dni); dokumentacja rozliczeniowa i transakcyjna — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, tj. do upływu przedawnienia zobowiązania podatkowego, które następuje z upływem 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 86 § 1 w związku z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej); nagrania wypowiedzi ustnych — w prywatnym zasobniku; samo nagranie usuwamy automatycznie po 30 dniach od jego przesłania (wcześniej, jeśli je odrzucisz albo usuniesz konto), a transkrypcja i ocena wypowiedzi zostają w Twojej historii do czasu usunięcia konta; zapisy sposobu nauki — usuwane po 18 miesiącach od ich utworzenia, a natychmiast, gdy wyłączysz ich zbieranie w Ustawieniach; wiadomości z formularza kontaktowego — usuwane po 12 miesiącach od ich otrzymania; zgłoszenia błędów i ich zrzuty ekranu — przez cały okres aktywności konta, usuwane razem z kontem; zrzut ekranu jest przechowywany prywatnie i może go otworzyć tylko nasz administrator, przez link ważny dwie minuty; materiały, zadania i ogłoszenia klasy prowadzonej przez nauczyciela — do czasu, aż nauczyciel usunie je pojedynczo albo usunie swoje konto (wtedy usuwamy wszystkie jego klasy razem z plikami biblioteki); zarchiwizowanie klasy niczego nie usuwa; zapisy otwarć materiałów z biblioteki klasy — usuwane, gdy nauczyciel usunie materiał albo swoje konto, albo gdy usuniesz swoje konto; logi serwera i błędów — przez ograniczony okres zgodnie z polityką retencji dostawcy usług logowania, a następnie automatycznie usuwane; adresy e-mail zostawione bez zakładania konta, by dostawać wiadomości po pobraniu darmowego materiału — usuwane po 30 dniach od wysłania wiadomości potwierdzającej, jeśli ich nie potwierdzisz, a w przeciwnym razie przechowywane do czasu wycofania zgody; po wycofaniu zgody zachowujemy wyłącznie adres, zapis udzielonej zgody i datę jej wycofania, żeby móc wykazać, jaką zgodę wycofano i kiedy, oraz żeby nigdy więcej nie wysłać na ten adres wiadomości; zapisy zgód marketingowych — do czasu wycofania zgody lub żądania usunięcia. Usunięcie konta kasuje również Twoje nagrania, przesłane obrazy i zrzuty ekranu ze zgłoszeń błędów.

Pliki cookie i śledzenie

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie (sesja uwierzytelniania, brama z tokenem zaproszenia, tryb demo, adres czekający na potwierdzenie e-mailem, linki do klasy i zaproszenia nauczyciela zachowywane na czas logowania) oraz funkcjonalnych plików cookie, którymi sterujesz (język interfejsu, motyw). Korzystamy także z PostHog i Mixpanela do analityki produktowej — oba narzędzia ustawiają pliki cookie i zbierają dane o użytkowaniu, a Mixpanel dodatkowo łączy te dane z identyfikatorem Twojego konta i nagrywa Twoje sesje: rejestrowane są struktura oglądanych stron, kliknięcia, przewijanie i adresy stron, natomiast tekst wyświetlany na ekranie i wartości wpisywane w pola są maskowane. Nagrywanie sesji i automatyczne zbieranie zdarzeń przez Mixpanel są wyłączone na stronach logowania, rejestracji, resetowania hasła, weryfikacji adresu e-mail i wdrożenia (onboardingu), w Ustawieniach, na stronach Cennik i Kontakt, w sekcjach nauczyciela i klasy (w tym na stronach zaproszeń), w sekcji społecznościowej (znajomi) oraz w panelu administracyjnym. W naszych rygorystycznych ustawieniach zgody oba narzędzia ładują się dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne. Ta sama zgoda na analitykę obejmuje szczegółowe pomiary ćwiczeń opisane w sekcji „Dane o sposobie nauki” (trafiają one wyłącznie do naszej własnej bazy danych). Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, wszystkie nieistotne skrypty (analityka i monitorowanie błędów w przeglądarce) pozostają wyłączone. Swój wybór możesz zmienić lub wycofać w dowolnej chwili przez Ustawienia plików cookie (poniżej lub w stopce) albo w ustawieniach przeglądarki.

Pliki cookie i pamięć lokalna, których używamy
NazwaKategoriaCel
sb-*-auth-tokenNiezbędneSesja logowania (uwierzytelnianie Supabase)
ff-inviteNiezbędneBrama z tokenem zaproszenia w okresie przedpremierowym
ff_verify_emailNiezbędneAdres czekający na potwierdzenie e-mailem, pokazywany na ekranie „sprawdź skrzynkę” (httpOnly, do 24 godzin)
ff_signup_goalNiezbędneJednorazowy znacznik, że rejestracja właśnie się zakończyła (httpOnly, 10 minut)
ff-joinNiezbędneKod dołączenia do klasy zachowany na czas logowania lub rejestracji (7 dni)
ff-tinviteNiezbędneToken zaproszenia nauczyciela zachowany na czas logowania lub rejestracji (7 dni)
ff_demo_modeNiezbędneFlaga trybu „Wypróbuj demo”
ff_demo_tokenNiezbędneToken serwera trybu „Wypróbuj demo” (httpOnly)
NEXT_LOCALENiezbędneWybrany język interfejsu (en/pl)
francaisflow-theme-v2FunkcjonalneZapamiętuje motyw jasny/ciemny
ff-onboardedFunkcjonalnePomija wprowadzenie po jego ukończeniu
ff-cookie-consentNiezbędnePrzechowuje Twój wybór dot. plików cookie (pamięć lokalna przeglądarki)
ff-u16NiezbędneOznacza przeglądarkę konta osoby poniżej 16 lat, aby analityka nigdy się nie ładowała; wygasa w dniu ukończenia 16 lat.
ff_attrFunkcjonalneZapisuje, z jakiej strony lub kampanii do nas trafiłaś/trafiłeś, żebyśmy wiedzieli, które kanały działają. Dane własne, nieudostępniane, bez śledzenia między witrynami.
ff_calc_conversationNiezbędnePrzechowuje trwającą rozmowę z kalkulatorem, aby odświeżenie strony jej nie utraciło (pamięć lokalna przeglądarki)
ff_calc_result_tokenNiezbędnePrzechowuje wynik kalkulatora do 7 dni, aby po rejestracji można go było powiązać z Twoim kontem (pamięć lokalna przeglądarki)

Analityka i monitorowanie błędów ładują się dopiero po wyrażeniu zgody — i nigdy na kontach osób poniżej 16 lat. Aby sprawdzić, zmienić lub wycofać swój wybór:

Sztuczna inteligencja

Część funkcji platformy korzysta ze sztucznej inteligencji: czat z asystentem AI, wzbogacanie fiszek, sugestie tłumaczeń i przykładów, generowanie zadań domowych w module klasowym oraz syntetyczne nagrania lektorskie. Jeżeli korzystasz z ćwiczeń mówienia, Twoje nagranie jest przekazywane do oceny systemowi AI (Google Gemini) oraz do transkrypcji (Amazon Transcribe). Zawsze informujemy, kiedy wchodzisz w interakcję z systemem AI. Treści generowane maszynowo mogą zawierać błędy — traktuj je jako materiał do nauki, nie jako źródło rozstrzygające. Twoje postępy analizujemy automatycznie, aby dobierać materiał do powtórek, ale nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających w rozumieniu art. 22 RODO. Ocena Twoich odpowiedzi w ćwiczeniach i w sprawdzianach klasowych jest wyliczana przez deterministyczny algorytm porównujący odpowiedź z kluczem — nie przez system AI.

Dzieci i młodzież poniżej 16 lat

Przy zakładaniu konta prosimy o rok i miesiąc urodzenia (bez dnia) — wyłącznie po to, by ustalić, czy potrzebna jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego i kiedy przestaje być potrzebna. Jeżeli użytkownik nie ukończył 16 lat, przetwarzamy także podany przez niego adres e-mail rodzica lub opiekuna: wysyłamy na niego prośbę o zgodę, a po jej udzieleniu przechowujemy ten adres razem z datą udzielenia (i ewentualnego wycofania) zgody oraz wersją jej treści, jako dowód udzielenia zgody (art. 7 ust. 1 i art. 8 ust. 2 RODO). Podstawą przetwarzania adresu rodzica lub opiekuna jest ciążący na nas obowiązek prawny podjęcia rozsądnych starań w celu weryfikacji zgody (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 8 ust. 2 RODO). W dowodzie zgody nie zapisujemy adresu IP ani danych urządzenia. Dane te przechowujemy do czasu usunięcia konta dziecka. Na kontach osób poniżej 16 lat nie uruchamiamy analityki ani monitorowania błędów w przeglądarce — niezależnie od ustawień cookies — nie zbieramy danych o przebiegu ćwiczeń (czas odpowiedzi, wpisane odpowiedzi) służących ulepszaniu aplikacji i nie wysyłamy wiadomości marketingowych ani przypomnień. Płatną subskrypcję może wykupić wyłącznie osoba pełnoletnia. Rodzic lub opiekun może wykonywać prawa opisane w sekcji „Twoje prawa” w imieniu dziecka, pisząc na salut@francaisflow.com.

Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci prawa: dostępu do danych osobowych (art. 15); sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16), w tym zmiany adresu e-mail w Ustawieniach (jeśli logujesz się wyłącznie przez Google, napisz do nas); żądania usunięcia danych (art. 17); ograniczenia przetwarzania (art. 18); przenoszenia danych w formacie przenośnym (art. 20); sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21) — wobec zapisów sposobu nauki także jednym przełącznikiem w Ustawieniach; wycofania zgody na marketing w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, odwiedź stronę Ustawień lub skontaktuj się z nami pod adresem salut@francaisflow.com. Jeśli zostawiasz adres bez zakładania konta, zgodę wycofasz linkiem „wypisz się” w każdej naszej wiadomości albo pisząc na salut@francaisflow.com.

Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe z naruszeniem RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: salut@francaisflow.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku żądań szczególnie skomplikowanych możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące — poinformujemy Cię o tym wraz z przyczyną w ciągu pierwszego miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO).